Queixes, suggeriments i incidències
  • Què és i per a què serveix ?
    Presentació d'una incidència, d'una queixa o d'algun suggeriment sobre qualsevol servei que ofereix l'Ajuntament, o sobre alguna actuació o decisió municipal. Per exemple, qüestions relacionades amb els serveis com l'enllumenat, clavegueres, manteniment de la via pública, neteja viària, recollida de la brossa, recollida dels mobles vells, etc.
  • Qui ho pot demanar ?
    Tothom
  • Quins documents s'han de portar ?

    1. Descripció detallada de l'actuació per la qual es presenta la indència, la queixa o el suggeriment.
    2. Dades personals de qui presenta la incidència, la queixa o el suggeriment.
    3. Telèfons de contacte.
    4. Si la intervenció municipal ho requereix, cal presentar una sol·licitud.

  • Quin cost té ?
    Cap
  • En quines dates es pot fer ?
    Sempre
  • Com i on es pot presentar ?
    Personalment o per correu, a l'oficina d'atenció al ciutadà situada a la Plaça de la Vila, 2
    Per Internet: consulteu el catàleg de tràmits i si no el trobeu feu servir la instància genèrica.
  • Quant temps triga la resposta ?
    El temps de resposta és variable, depèn del contingut de la incidència, de la queixa o del suggeriment.
Informació publicada el 27 de març de 2008